Online-Marktforschung

Online-Marktforschung ist der Prozess, bei dem Unternehmen das Internet nutzen, um Daten zu sammeln und anhand dieser zu bewerten, wie gut ein Produkt oder eine Dienstleistung beim Kunden ankommt. Anhand

Was sind Testkäufe?

Testkäufe sind Beurteilungs- und Erfassungsprozesse bestimmter Elemente der Kundenzufriedenheit durch den Einsatz von im Vorhinein dafür bestimmte und entsprechend qualifizierte Kunden (üblicherweise selbstständige Unternehmer), die als Testkäufer dienen. Ein Testkäufer