Mystery-Shopping

Übersicht

Methodik: Mystery Calling Branche: Automobilindustrie Umfang: 880
Geografie: Italien, Frankreich, Österreich,
Schweiz, Türkei, China, Philippinen, Vietnam, Malaysia, Israel, Iran
Zielgruppe: Vertrieb- & Kundendienst von
Automarken

Einführung

Ein angesehener und führender Forschungsberater wollte die Kunden- und Nachverkaufsunterstützung von globalen Automarken in den folgenden Ländern verstehen.

Vorgehensweise

Wir haben muttersprachliche professionelle Marktforschungsdienstleister eingesetzt. Unser Pool an Recherche-Spezialisten wurde in APAC-, EMEA- und LATAM -Regionen entsandt, um diese Interviews durchzuführen. Sie haben sich als Automobilbesitzer ausgegeben, um auf diese Weise an die gewünschten Informationen zu gelangen.

Resultat

Seminal Research hat Qualitätsdaten in einem begrenzten Zeitfenster zur Verfügung gestellt. Aufgrund all dieser Anstrengungen konnte Seminal Research die Erwartungen übertreffen.